Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

1. Wie we zijn

Steadvane Reserve is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Je kunt ons contacteren via [email protected] voor vragen over hoe we je gegevens verwerken.

2. Gegevens die we verzamelen

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat, kunnen we het volgende verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Accountgegevens, zoals inloggegevens, voorkeuren en risico-instellingen die je kiest;
• Verificatiegegevens, wanneer de wet dit vereist, zoals identiteitsdocumenten en bewijs van adres, verwerkt via goedgekeurde externe dienstverleners;
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, apparaattype, browser, geschatte locatie en tijdstempels;
• Communicatie, zoals berichten die je naar ons supportteam stuurt.

We vragen je niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens bekend te maken, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor een specifiek doel en we een rechtsgrond hebben om ze te verwerken.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te beveiligen, je account te beheren, vragen te beantwoorden, te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen (waaronder controles ter voorkoming van witwassen), het platform te verbeteren en, wanneer je daarmee hebt ingestemd, marketingcommunicatie te versturen. Het trainen van ons model gebeurt waar mogelijk met geaggregeerde of gepseudonimiseerde gegevens.

4. Rechtsgronden

We steunen op een of meer van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst met jou; naleving van wettelijke verplichtingen; onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen en beveiligen van een veilige dienst, op voorwaarde dat die belangen niet worden overschaduwd door jouw rechten; en je toestemming, wanneer we daarom vragen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder afbreuk te doen aan de verwerking die vooraf plaatsvond.

5. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Zie ons Cookiebeleid voor meer details. Wanneer een cookie niet strikt noodzakelijk is, vragen we je toestemming voordat we die plaatsen.

6. Delen van je gegevens

We verkopen geen persoonsgegevens. We kunnen ze delen met betrouwbare dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, zoals hosting-, analyse-, klantenservice- en identiteitsverificatiediensten, onder schriftelijke overeenkomsten die passende waarborgen vereisen. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet, een toezichthouder of rechtbank dit vereist, of om de rechten en veiligheid van gebruikers te beschermen.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn. Wanneer we persoonsgegevens internationaal doorgeven, gebruiken we mechanismen die erkend zijn onder Brits recht, zoals de International Data Transfer Agreement of de UK Addendum, en beoordelen we de bescherming die in het bestemmingsland beschikbaar is.

8. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Accountgegevens worden doorgaans bewaard zolang de relatie duurt en daarna nog gedurende een periode die vereist is door wetgeving inzake financiële criminaliteit en belastingen. Marketingvoorkeuren worden bewaard tot je je afmeldt. We verwijderen of anonimiseren gegevens veilig wanneer ze niet langer nodig zijn.

9. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontroles, logging en opleiding van personeel. Geen enkel systeem is volledig veilig. Gebruik daarom een sterk, uniek wachtwoord en laat ons onmiddellijk weten als je denkt dat je account is gecompromitteerd.

10. Je rechten

Onder bepaalde uitzonderingen heb je het recht om:

• toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen;
• in bepaalde omstandigheden de verwijdering te vragen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, inclusief direct marketing;
• overdraagbaarheid van gegevens die je aan ons hebt verstrekt te vragen;
• je toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop berust.

We beantwoorden geldige verzoeken binnen één maand, zoals de wet vereist.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Onze analytische modellen genereren signalen en rapporten. Ze nemen geen beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen zonder menselijke tussenkomst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of de wet dit toelaat. U kunt ons vragen om elke geautomatiseerde output die uw account beïnvloedt, na te kijken.

12. Klachten

Als u een zorg heeft, contacteer ons dan eerst zodat we die kunnen proberen op te lossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ico.org.uk), de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming.

13. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De laatste versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd, met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". Wanneer wijzigingen belangrijk zijn, brengen wij u op een redelijke manier op de hoogte.