Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Chi siamo

Steadvane Reserve è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda su come trattiamo le tue informazioni.

2. Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono;
• Dati dell'account, come credenziali di accesso, preferenze e impostazioni di rischio che scegli;
• Dati di verifica, ove richiesto dalla legge, come documenti d'identità e prova dell'indirizzo, trattati tramite fornitori terzi autorizzati;
• Dati di utilizzo, come pagine visualizzate, tipo di dispositivo, browser, posizione approssimativa e marcature temporali;
• Comunicazioni, come i messaggi che invii al nostro team di assistenza;

Non ti chiediamo di comunicarci categorie particolari di dati, salvo che siano strettamente necessarie per una finalità specifica e vi sia una base giuridica adeguata per trattarle.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali per fornire e proteggere i Servizi, gestire il tuo account, rispondere alle richieste, adempiere agli obblighi legali e normativi (inclusi i controlli antiriciclaggio), migliorare la piattaforma e, ove tu abbia acconsentito, inviarti comunicazioni di marketing. L'addestramento dei nostri modelli utilizza dati aggregati o pseudonimizzati, ove possibile.

4. Basi giuridiche

Ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto con te; adempimento di obblighi di legge; nostro legittimo interesse a gestire e proteggere un servizio sicuro, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti; e il tuo consenso, ove richiesto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza.

5. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, ricordare le preferenze e capire come viene utilizzato. Consulta la nostra Cookie Policy per i dettagli. Quando un cookie non è strettamente necessario, chiederemo il tuo consenso prima di installarlo.

6. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi di fiducia che trattano dati per nostro conto, come fornitori di hosting, analytics, assistenza clienti e verifica dell'identità, sulla base di contratti scritti che prevedono adeguate garanzie. Possiamo inoltre comunicare informazioni ove richiesto dalla legge, da un'autorità di vigilanza o da un tribunale, oppure per tutelare i diritti e la sicurezza degli utenti.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi al di fuori del Regno Unito. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, utilizziamo meccanismi riconosciuti dal diritto britannico, come l'International Data Transfer Agreement o l'UK Addendum, e valutiamo la protezione offerta nel paese di destinazione.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra. I registri dell'account sono generalmente conservati per la durata del rapporto e per un ulteriore periodo richiesto dalla normativa antiriciclaggio e fiscale. Le preferenze di marketing sono conservate fino alla tua revoca. Eliminiamo in modo sicuro o rendiamo anonimi i dati quando non sono più necessari.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui la cifratura in transito, i controlli di accesso, la registrazione degli accessi e la formazione del personale. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi utilizza una password robusta e unica e comunicaci tempestivamente se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.

10. I tuoi diritti

Fatte salve alcune esenzioni, hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo che ti riguardano;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o il completamento dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione in determinate circostanze;
• limitare o opporti al trattamento, incluso il marketing diretto;
• richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito;
• revocare il consenso ove il trattamento si basi su di esso.

Risponderemo alle richieste valide entro un mese, come previsto dalla legge.

11. Processo decisionale automatizzato

I nostri modelli analitici generano segnali e report. Non prendono decisioni che producono effetti giuridici o altrettanto significativi su di te senza il coinvolgimento umano, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito o la legge lo consenta. Puoi chiederci di riesaminare qualsiasi output automatizzato che incida sul tuo account.

12. Reclami

Se hai un problema, contattaci prima così potremo cercare di risolverlo. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ico.org.uk), l'autorità di controllo del Regno Unito per la protezione dei dati.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre pubblicata in questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Quando le modifiche sono sostanziali, ti informeremo con mezzi ragionevoli.