Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 15. januar 2026.

1. Ko smo mi

Steadvane Reserve je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj politici. Sa pitanjima o tome kako postupamo sa vašim podacima možete nas kontaktirati na [email protected] sa bilo kojim pitanjima o tome kako obrađujemo vaše podatke.

2. Podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od toga kako ste u interakciji sa nama, možemo prikupljati:

• Identifikacioni i kontakt podaci, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona;
• Podaci o nalogu, kao što su podaci za prijavu, podešavanja i postavke rizika koje izaberete;
• Podaci za verifikaciju, kada to zahteva zakon, kao što su lična dokumenta i dokaz o prebivalištu, koje obrađuju odobreni spoljni pružaoci usluga;
• Podaci o korišćenju, kao što su pregledane stranice, tip uređaja, pregledač, približna lokacija i vremenske oznake;
• Komunikacija, kao što su poruke koje pošaljete našem timu za podršku.

Ne tražimo da otkrijete podatke posebne kategorije osim ako su strogo neophodni za određenu svrhu i ako imamo zakonsku osnovu za njihovu obradu.

3. Kako koristimo vaše podatke

Lične podatke koristimo za pružanje i obezbeđivanje Usluga, upravljanje vašim nalogom, odgovaranje na upite, ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza (uključujući provere sprečavanja pranja novca), unapređenje platforme i, ako ste pristali, slanje marketinških poruka. Obuka naših modela koristi agregirane ili pseudonimizovane podatke kad god je to izvodljivo.

4. Pravni osnovi

Oslanjamo se na jedan ili više sledećih pravnih osnova: izvršenje ugovora sa vama; poštovanje zakonskih obaveza; naši legitimni interesi za vođenje i zaštitu bezbednog servisa, pod uslovom da ti interesi nisu nadjačani vašim pravima; i vaša saglasnost, kada je tražimo. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na prethodnu obradu.

5. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad sajta, pamćenje podešavanja i razumevanje načina na koji se sajt koristi. Pogledajte našu Politiku kolačića za detalje. Ako kolačić nije strogo neophodan, pre postavljanja ćemo tražiti vašu saglasnost.

6. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo lične podatke. Možemo ih deliti sa pouzdanim pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime, kao što su hosting, analitika, korisnička podrška i provajderi za verifikaciju identiteta, na osnovu pisanih ugovora koji zahtevaju odgovarajuće mere zaštite. Podatke možemo otkriti i kada to zahteva zakon, regulator ili sud, ili radi zaštite prava i bezbednosti korisnika.

7. Međunarodni prenosi

Neki od naših pružalaca mogu biti smešteni van Ujedinjenog Kraljevstva. Kada lične podatke prenosimo međunarodno, koristimo mehanizme priznate prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva, kao što su Međunarodni ugovor o prenosu podataka ili UK Addendum, i procenjujemo zaštitu koja je dostupna u zemlji odredišta.

8. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za gore navedene svrhe. Evidencije o nalogu se uglavnom čuvaju tokom trajanja odnosa i dodatni period koji zahtevaju zakoni o finansijskom kriminalu i porezu. Marketinška podešavanja se čuvaju dok se ne odjavite. Podatke bezbedno brišemo ili anonimizujemo kada više nisu potrebni.

9. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere primerene riziku, uključujući enkripciju tokom prenosa, kontrolu pristupa, evidentiranje i obuku zaposlenih. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, zato koristite jaku, jedinstvenu lozinku i odmah nas obavestite ako smatrate da je vaš nalog ugrožen.

10. Vaša prava

Uz određene izuzetke, imate pravo da:

• pristupite ličnim podacima koje o vama čuvamo;
• tražite ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka;
• tražite brisanje u određenim okolnostima;
• ograničite ili se usprotivite obradi, uključujući direktni marketing;
• tražite prenosivost podataka koje ste nam dali;
• povučete saglasnost kada se obrada oslanja na nju.

Na važeće zahteve odgovorićemo u roku od mesec dana, kako zahteva zakon.

11. Automatizovano donošenje odluka

Naši analitički modeli generišu signale i izveštaje. Ne donose odluke koje imaju pravne ili slično značajne posledice po vas bez učešća čoveka, osim ako ste to izričito odobrili ili zakon to dozvoljava. Možete tražiti da pregledamo svaki automatizovani rezultat koji utiče na vaš nalog.

12. Pritužbe

Ako imate neku nedoumicu, molimo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali da je rešimo. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji poverenika za informacije (Information Commissioner's Office, ico.org.uk), britanskom nadzornom organu za zaštitu podataka.

13. Izmene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Najnovija verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom „Poslednje ažuriranje“. Ako su promene značajne, obavestićemo vas na razuman način.