Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 januari 2026

1. Vilka vi är

Steadvane Reserve är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Du kan kontakta oss på [email protected] med frågor om hur vi hanterar dina uppgifter.

2. Uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in:

• Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer;
• Kontouppgifter, till exempel inloggningsuppgifter, inställningar och riskinställningar som du väljer;
• Verifieringsuppgifter, när lagen kräver det, till exempel identitetshandlingar och bevis på adress, som behandlas av godkända tredjepartsleverantörer;
• Användningsuppgifter, till exempel vilka sidor som visas, enhetstyp, webbläsare, ungefärlig plats och tidsstämplar;
• Kommunikation, till exempel meddelanden som du skickar till vårt supportteam.

Vi ber dig inte lämna uppgifter om särskilda kategorier av personuppgifter om det inte är absolut nödvändigt för ett specifikt syfte och vi har en laglig grund för behandlingen.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och säkra tjänsterna, hantera ditt konto, besvara förfrågningar, uppfylla våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter (inklusive kontroller mot penningtvätt), förbättra plattformen och, om du har godkänt det, skicka marknadsföringskommunikation. Vår modellträning använder aggregerade eller pseudonymiserade uppgifter när det är praktiskt möjligt.

4. Rättsliga grunder

Vi stödjer oss på en eller flera av följande rättsliga grunder: fullgörande av ett avtal med dig; efterlevnad av rättsliga skyldigheter; våra berättigade intressen av att driva och skydda en säker tjänst, under förutsättning att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter; och ditt samtycke, när vi ber om det. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar tidigare behandling.

5. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, komma ihåg inställningar och förstå hur webbplatsen används. Se vår cookiepolicy för mer information. Om en cookie inte är absolut nödvändig ber vi om ditt samtycke innan den placeras.

6. Delning av dina uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela dem med betrodda tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel leverantörer av hosting, analys, kundsupport och identitetsverifiering, enligt skriftliga avtal som kräver lämpliga skyddsåtgärder. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen, en tillsynsmyndighet eller en domstol kräver det, eller för att skydda användares rättigheter och säkerhet.

7. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer kan vara belägna utanför Storbritannien. När vi överför personuppgifter internationellt använder vi mekanismer som erkänns enligt brittisk lag, till exempel International Data Transfer Agreement eller UK Addendum, och bedömer det skydd som finns i mottagarlandet.

8. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan. Kontoposter sparas i regel under hela kundförhållandet och en ytterligare period som krävs enligt lagstiftning om finansiell brottslighet och skatt. Marknadsföringsinställningar sparas tills du avregistrerar dig. Vi raderar eller anonymiserar uppgifter på ett säkert sätt när de inte längre behövs.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade efter risken, inklusive kryptering under överföring, åtkomstkontroller, loggning och utbildning av personal. Inget system är helt säkert, så använd ett starkt och unikt lösenord och meddela oss snarast om du tror att ditt konto har komprometterats.

10. Dina rättigheter

Med vissa undantag har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• få felaktiga uppgifter rättade eller ofullständiga uppgifter kompletterade;
• begära radering i vissa fall;
• begränsa eller invända mot behandling, inklusive direktmarknadsföring;
• begära dataportabilitet för uppgifter som du har lämnat till oss;
• återkalla ditt samtycke när behandlingen bygger på det.

Vi besvarar giltiga begäranden inom en månad, i enlighet med lagkraven.

11. Automatiserat beslutsfattande

Våra analytiska modeller genererar signaler och rapporter. De fattar inte beslut som får juridiska eller liknande betydande följder för dig utan mänskligt deltagande, om du inte uttryckligen har samtyckt eller lagen tillåter det. Du kan be oss granska all automatiserad output som påverkar ditt konto.

12. Klagomål

Om du har en invändning ber vi dig kontakta oss först så att vi kan försöka lösa den. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ico.org.uk), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskydd.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med ett uppdaterat datum för "Senast uppdaterad". Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på ett rimligt sätt.